Politique de confidentialité


Nous sommes heureux de votre visite sur notre site Web et de votre intérêt pour notre entreprise, nos produits et à nos services. La protection de votre vie privée dans le cadre de l’utilisation de notre site Web nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous vous informons, ci-après, de la manière dont vos données anonymes et personnelles sont collectées.  


Entité responsable et questions et suggestions concernant la protection des données

L’entité responsable au sens de la législation en matière de protection des données, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD), est :  

ter Hürne GmbH & Co. KG  
Ramsdorfer Str. 5   
46354 Südlohn   
Allemagne  
Téléphone : +49 28 62 / 7010   

Pour toutes questions ou suggestions relatives à la protection des données, veuillez écrire à l’adresse ci-dessus en ajoutant le complément « c/o Abteilung Datenschutz » ou envoyer un mail à :
datenschutz@terhuerne.com



GÉNÉRALITÉS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Dans le cadre d’un traitement en notre nom, les prestataires tiers suivants fournissent des services d'hébergement et de présentation du site Web : creoline GmbH, 48341 Altenberge et SHOPMACHER eCommerce GmbH &Co. KG, 48712 Gescher. Cela sert à sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant de pouvoir présenter correctement notre offre, toujours dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs (art. 6 al. 1 let. f) du RGPD).  Comme décrit ci-dessous, toutes les données collectées lors de l’utilisation de ce site Web, ou sur les formulaires prévus à cet effet, sont traitées sur les serveurs de creoline. Un traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.


Étendue du traitement des données à caractère personnel

Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs uniquement si cela est nécessaire pour la mise à disposition d’un site Web opérationnel et pour présenter nos contenus et services. La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs n’a lieu, de manière régulière, qu’après accord de ces derniers. Il est fait exception à cela uniquement lorsque l'obtention d’un accord préalable est impossible pour des raisons effectives et lorsque le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.  


Base juridique pour le traitement de données à caractère personnel 

À partir du moment où nous demandons aux personnes concernées l’autorisation d’utiliser leurs données personnelles dans l’objectif de les traiter, la base juridique valable pour le traitement des données à caractère personnel est l'art. 6 al. 1 lit. a) du Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD).  

Pour le traitement des données à caractère personnel, nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, le fondement juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 let. b) du RGPD. Ceci est également valable pour les processus de traitement nécessaires à la réalisation de mesures précontractuelles.

Pour le traitement des données à caractère personnel, nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, le fondement juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 let. c) du RGPD.

Pour le cas où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, le fondement juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 let. d)  du RGPD.

Si le traitement est nécessaire aux fins de la sauvegarde d’un intérêt légitime poursuivi par notre entreprise ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée par l’intérêt cité en premier, le fondement juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 let. f) du RGPD.


Suppression des données et durée de stockage  

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Un enregistrement ne peut par ailleurs avoir lieu que s’il est prévu par le législateur européen ou national dans le cadre de règlements, lois ou autres directives du droit de l'Union, auquel le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou supprimées lorsqu’un délai de stockage fixé par les normes citées est écoulé, à moins qu’une conclusion ou une exécution de contrat ne rende une conservation des données encore nécessaire.  


Finalités du traitement des données par une entité responsable et par des tiers 

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que pour des finalités citées dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :  

  1. vous nous avez donné votre autorisation expresse,  
  2. le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat passé avec vous,  
  3. le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale,  
  4. le traitement est nécessaire pour le respect des intérêts légitimes et il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur et légitime à une non-transmission de vos données. 


Cookies  

Les cookies sont des petits fichiers texte placés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après avoir fermé votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Dans les paramètres des cookies de votre navigateur, vous pouvez vérifier, dans l’aperçu, la durée de stockage en question. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies, à autoriser des cookies au cas par cas ou uniquement accepter les cookies dans des cas précis ou les refuser de manière générale. Chaque navigateur se différencie dans la manière de gérer les paramètres des cookies. Vous trouverez dans le menu d’aide de chaque navigateur la manière de modifier les paramètres des cookies. En cliquant sur les liens ci-dessous, ils s'afficheront pour les navigateurs respectifs :

Apple Safari 

Brave

Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Opera

Il vous est bien entendu possible de visiter notre site Web sans cookies. Les navigateurs Internet sont généralement configurés de manière à accepter les cookies. Vous pouvez en général désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez, pour ce faire, utiliser la fonction d’aide de votre navigateur pour découvrir comment modifier ces paramètres. Nous vous informons toutefois que certaines fonctionnalités de notre site Web sont susceptibles de ne pas fonctionner dès lors que vous avez désactivé l’utilisation de cookies.


Newsletter 

Sur la base de votre accord explicite, nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations similaires par e-mail à l’adresse électronique fournie.  

L’indication de votre adresse e-mail suffit pour recevoir la newsletter. Les données que vous nous avez fournies pour l’inscription à notre newsletter sont uniquement utilisées à cette fin. Les personnes abonnées peuvent également être informées par e-mail de circonstances pertinentes en relation avec le service ou l’enregistrement (par exemple, des changements dans l’offre de la newsletter ou des circonstances techniques).

Pour que l’inscription soit valable, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Nous employons le procédé « Double Opt-In » pour nous assurer qu’une inscription est effectivement réalisée par le propriétaire d’une adresse e-mail. Nous enregistrons, à cet effet, la commande de la newsletter, l’envoi d’un e-mail de confirmation ainsi que l’entrée de la réponse requise. Aucune autre donnée ne sera collectée. Les données servent exclusivement à l’envoi de la newsletter et ne sont pas communiquées à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer l’autorisation d’enregistrement de vos données personnelles et leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Vous trouverez dans chaque newsletter le lien correspondant. Il vous est également possible de vous désabonner à tout moment directement sur ce site Web ou nous faire parvenir votre demande via l’adresse de contact mentionnée au début de la présente politique de confidentialité.


Formulaire de contact 

Si vous utilisez un e-mail ou le formulaire de contact pour nous transmettre des questions de tout ordre, vous nous donnez volontairement votre accord pour vous contacter. Nous avons besoin, pour cela, d’une adresse e-mail valide. Elle sert à l’affectation de la demande et de sa réponse ultérieure. Toutes autres informations sont facultatives. Nous stockons vos informations dans le but de traiter votre demande et pour répondre à d’éventuelles questions complémentaires. Les données à caractère personnel seront supprimées une fois votre demande complétée.  


Studio virtuel - télécharger ses propres photos

Si vous utilisez notre service « ma chambre » dans le studio virtuel et que vous téléchargez vos propres photos, veillez à n’utiliser que des images qui ne contiennent aucune donnée à caractère personnel (par exemple des personnes dans la pièce).   Veuillez ne pas télécharger de photos avec des personnes !

Pour être en mesure de réaliser le traitement de vos images et pour vous proposer notre service photo, nous sommes obligés de transférer vos documents sur notre serveur. Cela vous permet également d’accéder à vos images ultérieurement. Après une période de 30 jours, durant laquelle vous n'avez pas utilisé notre service, les photos sont généralement supprimées. Il est en outre possible que nous stockions quelques images individuelles, pour une période limitée, dans le but d'entraîner et d'améliorer notre algorithme de reconnaissance. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette procédure, veuillez supprimer  les photos téléchargées dans notre application immédiatement après leur utilisation.


Recherche de distributeurs - utilisation de Google Maps pour la mise à disposition d’une recherche géolocalisée 

Sur notre site, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Maps est un service en ligne pour l’affichage de cartes interactives permettant de représenter visuellement des informations géographiques. 

Dès la consultation des sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est contenue, les informations relatives à votre utilisation de notre site Web (comme votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de tel compte. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement assignées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit relié à Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données (même celles d’utilisateurs non connectés) comme profils d’utilisation et les exploite. La collecte, le stockage et l’exploitation sont effectués – conformément à l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD – sur la base des intérêts légitimes de Google pour afficher de la publicité personnalisée, effectuer des études de marché et/ou pour une mise en page utile des sites Web de Google. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Veuillez vous adresser à Google pour exercer ce droit.
Google LLC, sis aux États-Unis, adhère aux principes du Bouclier de Protection des Données (Privacy-Shield), convention entre les États-Unis et l’UE, qui garantit le respect des normes européennes en matière de protection des informations.
Si vous n’êtes pas d'accord avec le transfert de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous avez la possibilité de bloquer en totalité le service en ligne de Google Maps en désactivant le logiciel JavaScript dans votre navigateur. Google Maps, et par conséquent l’affichage cartographique, ne pourront donc pas être utilisés sur le site Web.
Vous trouverez les conditions d’utilisation de Google sur  https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html  et les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps sur  https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html 
Toutes les informations détaillées concernant la protection des données dans le cadre de l’utilisation de Google Maps sont indiquées sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») :  
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/


Plugins vidéos YouTube
Pour autant que vous nous ayez donné votre accord conformément à l’art. 6 al. 1 phrase 1 let. a) du RGPD, les contenus de prestataires tiers seront intégrés à ce site. Ces contenus sont mis à disposition par Google (« Fournisseur »). YouTube est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et opérant selon les lois irlandaises, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de).
Pour les vidéos de YouTube qui sont intégrées à notre site, le paramètre de protection étendue des données est activé. Cela sous-entend qu’aucune information relative aux visiteurs du site Web n’est collectée et stockée par YouTube, à moins qu’ils ne lisent la vidéo.
Pour ce qui est de l'objet et de la portée de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que de vos droits en la matière et des possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux règles de confidentialité de Google.


Facebook, YouTube, Instagram et Pinterest  
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plates-formes sert à améliorer la communication active avec nos clients et les parties intéressées. Nous y présentons les informations sur nos produits et sur l’entreprise ainsi que les offres promotionnelles en cours.
En visitant notre présence en ligne sur les réseaux sociaux, il est possible que vos données soient collectées et stockées automatiquement à des fins publicitaires et d’études de marché. Des profils d’utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Ces derniers peuvent servir à mettre en ligne des annonces publicitaires, sur et en dehors des plates-formes, qui sont supposées cibler vos intérêts. Des cookies sont placés en règle générale sur votre terminal à cet effet. Les comportements et les intérêts des visiteurs y sont enregistrés. Cela sert à sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant de pouvoir présenter notre offre de manière optimisée et de permettre une communication effective avec le client et les parties intéressées – en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD – toujours dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs. Si vous êtes invité par les fournisseurs respectifs des plates-formes à donner votre accord (consentement) au traitement des données, par exemple à l’aide d’une CheckBox, le fondement juridique du traitement des données est l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD.
Si les plates-formes des médias sociaux nommés ci-dessus ont leur siège aux États-Unis, ce qui suit s'applique : pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne. Sa base est le bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield). Un certificat en cours de validité pour l’entreprise concernée peut être consulté ici https://www.privacyshield.gov/list.
Pour obtenir des informations complémentaires portant sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites, une possibilité de contact, vos droits en la matière, les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, notamment les possibilités de faire opposition (Opt-Out), veuillez vous référer aux règles de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. 
Possibilité de faire opposition ( Opt-Out ) :


Google (Universal) Analytics pour l’analyse des sites
Pour l’analyse du trafic de son site, le site utilise Google (Universal) Analytics qui est un service d’analyse du Web de Google Ireland Limited, une société enregistrée et opérant selon les lois irlandaises, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cela sert à sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant de pouvoir présenter notre offre de manière optimisée, toujours dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs (art. 6 al. 1 let. f) du RGPD). Google (Universal) Analytics se sert de méthodes qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vous, telles que les cookies. Les informations collectées de manière automatique sur votre utilisation de ce site Web, sont en principe transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Par l’activation de l'anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web, votre adresse IP est abrégée avant la transmission si vous résidez dans un État membre de l’Union Européenne ou dans un autre État signataire du Traité instaurant l’Espace Économique Européen. C'est seulement dans des cas exceptionnels que l’adresse IP intégrale est communiquée à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée. L’adresse anonymisée IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas liée avec d’autres informations recueillies par Google.
Si des informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée au Bouclier de Protection des Données (Privacy-Shield). Un certificat en cours de validité peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher que Google saisisse et traite les données générées par le cookie en se référant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : 
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


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Droits des personnes concernées

En vertu des art. 12 à 23 du RGPD, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en utilisant les coordonnées de notre délégué à la protection des données’:  

  • renseignements relatifs à vos données stockées et traitées par nous,
  • rectification de données à caractère personnel inexactes,
  • suppression de vos données stockées chez nous,
  • limitation du traitement des données, pour autant que nous n’ayons pas encore été autorisés à les effacer en raison d’obligations légales,
  • droit d’opposition au traitement de vos données chez nous et
  • portabilité des données, pour autant que vous ayez consenti au traitement des données ou que vous ayez conclu un contrat avec nous.

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous avez à tout moment le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle dont vous dépendez. Votre autorité de contrôle compétente dépend de votre lieu de résidence, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle avec leurs adresses (pour le secteur non public) ci-dessous :  https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html


Modifications dans la politique de confidentialité  

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou afin de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la politique de confidentialité, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité sera applicable dès votre prochaine visite.  


(2020.40)